交渉時に営業マンが強い立場を有するために必要なたった1つの考え方
「交渉で重要なことは?」
先日セールスに関する勉強会に参加していた時に、参加者同士で前述の質問に対して意見交換をする時間がありました。
・信頼関係をどれだけ築くか
・オファーをどれだけ付与できるか
・心理操作技術をいかに巧みに使えるか
など、本当に様々な意見が飛び交う中
「交渉の結果に心配しないこと」
と答えました。
ノルマなどが多く課される営業職として営業数字を意識することは本当に大事です。そして、できることなら受注100%を目指して商談のすべてで受注を狙うことも非常に大事です。
ですが、それだけ数字と商談の成功を徹底的に意識した先で感じていることは
「交渉の結果に心配していない側が、交渉で強い立場を持つ」
ことだと、10年以上営業に携わってきて強く感じています。
粘り強く結果にこだわりつつも、交渉結果を心配しない。この矛盾を乗り越えると営業は本当に楽しい仕事と思ってもらえると信じながら、部下たちといつも数字のヨミ会をしてました。
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